Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Bankas asistenta vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam bankas asistenta vadītāju, kurš būs atbildīgs par bankas nodaļas ikdienas darbību organizēšanu un vadīšanu, nodrošinot augstu klientu apkalpošanas līmeni un efektīvu darbinieku sadarbību. Šī loma prasa spēcīgas vadības prasmes, izpratni par finanšu pakalpojumiem un spēju risināt dažādas situācijas ātri un profesionāli. Bankas asistenta vadītājs sadarbojas ar nodaļas vadītāju, lai sasniegtu uzņēmuma mērķus, uzrauga darbinieku darbu, risina klientu sūdzības un veicina pārdošanas rezultātu uzlabošanu. Šī pozīcija ir piemērota personām, kuras vēlas attīstīt savu karjeru finanšu nozarē un ir gatavas uzņemties atbildību par komandas vadību un klientu apkalpošanas kvalitāti. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs motivēts, komunikabls un spējīgs strādāt dinamiskā vidē, vienlaikus saglabājot augstus profesionālos standartus un ētiku. Piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, profesionālās izaugsmes iespējas un draudzīgu darba kolektīvu.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Organizēt un vadīt bankas nodaļas ikdienas darbību.
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas līmeni un risināt klientu sūdzības.
- Sadarboties ar nodaļas vadītāju, lai sasniegtu uzņēmuma mērķus.
- Uzraudzīt un atbalstīt darbinieku darbu un attīstību.
- Veicināt pārdošanas rezultātu uzlabošanu un jaunu pakalpojumu ieviešanu.
- Saglabāt atbilstību bankas politikām un normatīvajiem aktiem.
- Piedalīties darbinieku apmācību un motivācijas procesos.
- Analizēt nodaļas darbības rezultātus un sagatavot atskaites.
- Risināt operatīvos jautājumus un nodrošināt darba plūsmas efektivitāti.
- Uzturēt labas attiecības ar klientiem un sadarbības partneriem.
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība finanšu vai ekonomikas jomā.
- Iepriekšēja pieredze bankas darbā vai finanšu sektorā.
- Vadības un komandas vadīšanas prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē.
- Labas komunikācijas un problēmu risināšanas prasmes.
- Precizitāte un atbildības sajūta.
- Prasme strādāt ar finanšu programmatūru un MS Office.
- Spēja pieņemt lēmumus un risināt konfliktus.
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas.
- Orientācija uz klientu un kvalitātes nodrošināšanu.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze bankas darbā?
- Kā Jūs risinātu klienta sūdzību?
- Kādas vadības metodes Jūs izmantojat komandā?
- Kā Jūs motivētu darbiniekus sasniegt labākus rezultātus?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses finanšu pakalpojumu jomā?
- Kā Jūs nodrošinātu atbilstību bankas politikām?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar finanšu programmatūru?
- Kā Jūs reaģētu uz straujiem darba apjoma pieaugumiem?
- Kādas ir Jūsu komunikācijas prasmes?
- Kā Jūs organizētu ikdienas darba plūsmu nodaļā?
